山东济南白癜风研究所谱写服务**

        山东济南白癜风**是**地区一家**的皮肤病医院。始终坚持“服务亲情化，医疗标准化，创新持续化，****化”的办院方针；本着“患者至上，技术至上，服务至上”的经营理念，立足山东、服务**，力争帮助越来越多的皮肤病患者走向健康。

　　医疗服务质量强化

　　山东济南白癜风**着力强化医疗服务管理，建立并完善医患沟通*，设立举报箱，公布投诉电话号码，及时受理和处理病人投诉。落实医疗卫生法律法规、规章*及诊疗、护理操作规程，转变行业作风，树立医院形象，努力实现就医方便、服务规范、质量**、用要合理、收费公平、群众满意的目标。

　　山东济南白癜风**严格要求医务人员坚守各自岗位，不串岗，扎实投入工作中。坚守岗位，**为患者提供及时到位的医疗服务。

　　为了随时掌握和了解医生与患者的沟通情况，山东济南白癜风**半个月举行**院内协调会，反映并讨论医患沟通中存在的问题及寻求*的解决办法，让沟通加快捷顺畅，为患者提供加优质**的服务。

　　着实解决问题**服务质量

　　山东济南白癜风**及时**地解决出现的问题，方便患者就医，确实**为患者服务的质量。

　　**一：一患者来院前已预约好某位医生，医院工作人员做好相应的来院登记工作，当患者来院观察时却出现了预约**没被安排约见医生的情况。

　　为此问题，医院检讨了工作并积极总结经验教训，改进了来院登记表，使其加科学化、加有序、加规范，提*了工作效率，类似患者抱怨的情况不再发生，服务到位。

　　**二：某患者来院接受中药熏蒸治疗，在治疗的过程中恰逢午饭时间，医生没有在患者身边陪伴治疗，而患者刚好有事想离开，想**医生可否离开。由于中要熏蒸汽疗舱所处房间空间较大，较为封闭，房间里的声音较难传播至屋外，于是出现了尴尬的情况：患者的叫声没有被听见。

　　为此，医院采取了一个有力应对措施是增加了导医的流动巡查次数，杜绝此类事件的再次发生。加科学合理的方法配合导医的流动巡查正在萌生，医院服务人员

　　在竭尽全力探讨与落实，力求给患者提供到位的服务，给患者提供一个良好的环境。

　　**较强服务到位

　　山东济南白癜风****了308准分子激光治疗仪、韩国微痛黑色素细胞种植机、**伍德灯、UVB紫外线光疗仪等*的“*、*、*”诊疗**。

　　去年5月，医院****了CHM中药熏蒸汽疗**，建成我市个可用于全身治疗的一体化中要熏蒸汽疗舱，填补了全身泛发型皮炎湿疹难以治疗的空白。由于中药熏蒸广受皮肤病患者的欢迎与信赖，出现了排队等候的情况，4台中药熏蒸汽疗舱不足以满足患者接受治疗的需求。为此，医院*度重视，几经协商讨论多增设了两台中药熏蒸汽疗舱**。从此减少了患者的抱怨，减少了患者的等待时间，患者来院即可接受中药熏蒸的治疗。患者对山东济南白癜风**此举表示**满意，对医院的服务也加以了肯定。

　　技术**服务到位

　　山东济南白癜风**技术**，技术丰富，为广大患者解决白癜风难题，是患者值得信赖的医院。技术*，服务时刻跟进，让患者享受健康回归的同时体验家庭般的服务。体现医院“病人即家人，善待病人，就是善待家人”的服务宗旨。

        山东济南白癜风**正努力做出服务品质，做出影响，做出实效来营造浓厚的社会舆论氛围，着力推动山东济南白癜风**大改进，**医疗质量和服务水平，好地为群众提供优质、**、满意的医疗服务。谱写山东济南白癜风**的服务**。

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